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Häufig gestellte Fragen

Hier findest du allgemeine Fragen und Antworten. Deine Frage ist nicht dabei? Dann kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular oder per Telefon unter +43 (0) 7242 / 20 256 901

Allgemein

In unserem HOTELBOX Online-Shop hotelbox.cc, sowie bei zahlreichen HOTELBOX Verkaufsstellen bzw. Handelspartnern - unter anderen: Müller, Thalia, Media Markt, Interspar / Eurospar / Spar, Libro, Pagro Diskont.

Wir bieten für die Bezahlung eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten. Im hotelbox.cc Online-Shop ist die Bezahlung mittels VISA, Mastercard, Klarna Sofortüberweisung, EPS oder Kauf auf Rechnung möglich. 

Die HOTELBOX ist ab dem Kauf 3 Jahre gültig. Viel Zeit, um seinen Urlaub zu planen und zu genießen. Die Gültigkeit kann direkt unter www.hotelbox.cc/buchung abgefragt werden. Einfach Gutscheincode eingeben und „Gültigkeit abfragen“ klicken.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Einlösung / Buchung

Die Gültigkeit kann direkt unter www.hotelbox.cc/buchung abgefragt werden. Einfach Gutscheincode eingeben und über die Option „Gültigkeit abfragen“ genaue Auskunft bzgl. der Laufzeit erhalten. 

1. Wunschhotel auswählen

Wählen dein Wunschhotel aus der umfangreichen Hotelwelt auf www.hotelbox.cc/buchung.

2. Wunschhotel buchen

Du kannst die Buchung einfach und bequem auf www.hotelbox.cc/buchung durchführen. Die Anfrage wird direkt an das Partnerhotel übermittelt. Nach Bestätigung erhältst du die Reservierungsbestätigung automatisch per E-Mail. 

3. Urlaub genießen

Gib die Reservierungsbestätigung und den Hotelgutscheine bei Ankunft im Hotel ab. Die Gültigkeit wird im Hotel geprüft. 

Du kannst die Buchung einfach und bequem auf www.hotelbox.cc/buchung durchführen. Die Anfrage wird direkt an das Partnerhotel übermittelt. Nach Bestätigung erhältst du die Reservierungsbestätigung automatisch per E-Mail. 

Gib die Reservierungsbestätigung und den Hotelgutscheine bei Ankunft im Hotel ab. Die Gültigkeit wird im Hotel geprüft. 

Der Wertgutschein kann zur Bezahlung von Frühstück und Abendessen direkt im Hotel eingelöst werden. Liegen die Kosten für Frühstück und Abendessen unter dem Wert des Gutscheins, kann der Restbetrag auch für andere Hotelleistungen verwendet werden. 

Ein Umtausch auf eine neue HOTELBOX ist jederzeit gegen eine geringe Gebühr möglich. Bitte wende dich bezüglich detaillierten Fragen an unseren Kundenservice:

Tel. +43 (0) 7242 / 20 256 901, MO-FR 8-17 Uhr

Bitte halte deinen Gutscheincode bereit.

Im Katalog der HOTELBOX ist nur ein Teil der Hotels präsentiert, die zur Auswahl
stehen. Unsere Urlaubswelt wird laufend erweitert und den aktuellen Urlaubstrends angepasst. Die aktuelle Urlaubswelt findest du auf www.hotelbox.cc/buchung nach Eingabe des Gutscheincodes. 

 

Versand / Bestellung

Der Versand bei HOTELBOX erfolgt für alle Produkte völlig kostenlos. Weitere allgemeine Versandinformationen finden Sie hier

Der Standard-Versand per Post innerhalb Österreichs beträgt 2-3 Werktage nach Abschluss Ihrer Bestellung. Der Versand ins europäische Ausland z.B. Deutschland, Schweiz benötigt bis zu 10 Werktage nach Bestelleingang.

Wenn du eine HOTELBOX zum Selbstausdrucken bestellt hast, erhältst du deinen Gutschein innerhalb weniger Minuten in deinem E-Mail Posteingang. Überprüfe bitte auch den Spam-Ordner.

Ist deine HOTELBOX nach  5 Werktagen noch nicht angekommen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice:

Tel. +43 (0) 7242 / 20 256 901, MO-FR 8-17 Uhr

Wir werden uns dann natürlich sofort um das Anliegen bemühen. Bitte halte beim Anruf auch deine Bestellnummer bereit. Diese findest du auf der Bestellbestätigung, welche du nach Bestellabschluss per E-Mail erhalten hast.

Das ist natürlich möglich. Wähle hierzu beim Bestellprozess einfach die Option “Lieferung an eine andere Adresse” aus und gib die entsprechende Adresse ein.

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Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.